《料理基本学》功课四(参考谜底)_营销/行径煽动_安放/处置计划_适用文档。《料理基本学》功课四(参考谜底)
揭阳电大 年级 专业 料理学基本 学号 科（本科）归纳功课（四） 姓名 评分 一、单项选拔题 1．必要主不测面是美国知名情绪学家和举动学家亚伯拉罕?马斯洛提出来的一种激 励表面，属于（ C ） 。 B．必要驱策表面 D．举动改造型驱策表面 B ）不行直接起到驱策的用意，但能抗御 A．经过型驱策表面 C．实质型驱策表面 2．赫茨伯格提出的双要素表面以为（ 人们爆发不满心绪。 A．驱策要素 B．保健要素 C．成就要素 D．效价要素 3．按照佛鲁姆的希冀表面公式，通常说来，效价越高，希冀值越大，驱策的程度就 越（ A A．高 ） 。 B．低 C C．通常 D．无法占定 4．波特—劳勒形式是以（ A．公道表面 ）为基本引申出的一个实践上更为完满的驱策形式。 C．希冀表面 ） 。 B．驱策或影响人的举动 D．将消息传达给别人 D．双要素表面 B．深化表面 B 5．疏导的深主意目标是（ A．闪现技能和影响力 C．迁就业铺排下去 6． （ B ）的最大长处正在于它历久、有形、可能核实。 B．书面疏导 C．非言语疏导 D．电子引子疏导 C ） 。 A．口头疏导 7．根据结构明文原则的法则、体例实行的消息传达与相易疏导体例是（ A．东西式疏导 B．非正式疏导 C．正式疏导 D．激情式疏导 8．下级不甘心向上司传达坏动静，怕上司以为自已无能；而上司也恐怕没有提神到 下级的孝敬，将下级的孝敬归到自已头上，惹起下级不满。这种惹起疏导结构阻拦的原 因是（ D ） 。 B．主意分歧 C．缺乏正式疏导渠道 A ） 。 D．身分分歧 A．融合不足 9．不属于战胜疏导阻拦的结构活跃有（ A．应用反应方法 B．营造一种坦诚和信托的结构氛围 1 C．策动应用多元疏导渠道 D．全方位地斥地并应用正式的渠道 10．正在冲突爆发后，料理者可能齐集冲突的两边，通过开会等体例，让两边开诚布 公地相易，主动细听并懂得对方的主张。 这种处置冲突的举措是（ A．设置联络幼组 B．强造处置 C．融合处置 B ） 。 D．益处性冲突 C ） 。 D．修树更高主意 11．正在当代料理中，必要勉励的冲突是（ A．平居冲突 B．设置性冲突 C．败坏性冲突 D ） 。 12．惩罚冲突战略中最有用的举措是（ A．设置联络幼组 B．强造处置 C．融合处置 D．处置题目 C ） 。 13．不妨有用挖掘安放与安放履行之间差异的料理枢纽是（ A．教导 B．安放 C．决定 D．掌握 14．料理者的元气心灵及其可行使的资源都是有限的,于是,有用的掌握央浼料理者应将 紧要元气心灵放正在最为主要的事项、行径或枢纽上，这即是掌握的（ A．聪明性 B．主意明晰 C．掌握要害点 B ）经过。 C ）法则。 D．实时性 15．掌握是一种动态的、应时的消息（ A．传达 B．反应 C．上报 D．下达 16．某单元造订的年终调查目标中有一条“就业要用心担负” ，云云的圭臬不适当控 造圭臬的（ C ）央浼。 B．目标性 C．可检修性 D．融合相似性 A．多元性 17．某发售职员旧年发售额为 300 万元，本年头，企业为其造订的今年度的发售额 目标为 1600 万元，正在本年墟市境况没有特地大的改观的境况下，云云的圭臬彰彰不适当 掌握圭臬的（ D ）央浼。 B．目标性 C．可检修性 D．可行性 B ） 。 A．融合相似性 18．料理职员正在事件爆发之前就选用有用的防守，防患于未然，这是（ A．现场掌握 B．前馈掌握 C．部分掌握 D．反应掌握 19．正在黄金首饰加工企业，料理者通过电子监测仪查验进出车间的每一片面，以便 掌握黄金的流失。正在这里，电子监测仪即是掌握的（ A．客体 B．媒体 C．主体 D．体例 D ）永远是一次料理 B ） 。 20．料理的各项性能组成了一个无缺的料理轮回经过，而（ 2 轮回经过的止境，同时又是一次新一轮料理轮回经过的起始。 A．融合 B．安放 C．指示 D．掌握 21．为了担保对结构就业实行有用的掌握，料理者应听从以下（ ABD ）表等基础原 则。 A．主意明晰法则 C．刚性法则 B．掌握要害点法则 D．实时性、经济性法则 22．当消息给与者对消息发送者的消息作出反合时，就显露了反应。反应表示了沟 通的（ A ）特点。 B．合连部分 B C．独性子 ） 。 B．通常专业职员 D．高主意的料理职员 C ）表面 D．强造性 A．单项性 23．就业雄厚化的要点是（ A．高主意的专业职员 C．通常操作职员 24．一个结构的成败，与其所拥有的有高成绩必要的人数相合。这是（ 的观念。 A．必要主意 B．公道 C．成绩必要 D．双要素 25．赞誉，赞美，增添工资、奖金及奖品，分派存心义的就业等举动正在深化表面中 属于（ A ） 。 B．低落深化 C．惩处 D．天然消退 A．主动深化 二、多项选拔题 1．驱策看待结构料理拥有主要道理，驱策的用意紧要表示正在（ ABCD ） 。 A．有利于勉励和调鼓动工的主动性 B．有帮于将员工的片面主意与结构主意统沿道来 C．有帮于加强结构的凝结力 D．有帮于鼓动结构内部各构成局部的融合团结 2．必要实质型驱策表面紧要有（ ACD ） 。 A．必要主不测面 C．双要素表面 B．公道表面 D．成绩必要驱策表面 3．必要主不测面中，下列选项属于安然必要的有（ ABC ） 。 A．年迈时有所依托 B．避免人身损伤，赋闲保护 3 C．糊口要获得基础保护 D．成绩必要驱策表面 4．正在双要素表面中， （ ABCD ）表示的是保健要素。 A．要给员工供给适应的工资和安然保护 B．要革新员工的就业情况和要求 C．对员工的监视要能为他们所给与 D．员工的就业获得承认和赏玩 5．希冀表面公式中的三个因素是（ ABC ） 。 A．驱策程度的坎坷 B．效价 C．希冀值 D．情况 6．就业雄厚化试图使就业拥有更高的寻事性和成绩感，下列举措使就业雄厚化起来 （ ABC ） 。 A．选用步骤以确保属下不妨
